Compteurs: Hydro-Québec serait-il victime de hackers par attaque scada ?

Même si elle était en vacances en Floride, Ginette Jalbert a utilisé 2600kWh d’électricité de plus entre janvier et mars 2011, comparativement à l’année précédente.  © Héloïse Archambault / Journal de Montréal

Un phénomène dâtant de 2002 pourrait avoir fait surface ici au Québec,les Attaques scada !
Lisez ceci ( le lien )!L'article s'intitule: "autopsie d'une attaque informatique a Hydro-Québec ,dâtant de 2002".

Ont peut en parler,car la poussière est retombée.




Une cliente d'Hydro-Québec a consommé 45% plus d'électricité, l'hiver dernier, par rapport à l'année précédente. Une hausse qu'elle ne s'explique pas puisqu'elle était partie en vacances.
«C'est une augmentation qui ne se justifie pas», jure Ginette Jalbert, qui demeure à Laval.
Au printemps dernier, la dame a fait le saut lorsqu'elle a reçu son compte d'électricité.
Entre le 21 janvier et le 28 mars 2011 (67 jours), sa consommation d'énergie a été de 8360 kilowatts/heure (kWh), soit une hausse de 45% par rapport à l'année précédente.
Du 30 janvier au 26 mars 2010 (56 jours), l'abonnée avait utilisé 5760kWh.
Or, l'abonnée et son mari n'ont pas occupé leur résidence de janvier à mars derniers puisqu'ils étaient en Floride.
«Les thermostats étaient réglés à 12º et on avait fermé le chauffe-eau. On n'a pas pris d'électricité», plaide celle qui habite à cet endroit depuis 22 ans.
Paiements en hausse de 24%
En juillet dernier, Ginette Jalbert a donc reçu une facture supplémentaire d'Hydro-Québec de 359$.
Depuis, la cliente qui est abonnée à la facturation par mode de versements égaux (MVE) a vu son compte d'électricité bondir de plus de 40$ par mois, passant de 178$ à 221$. Il s'agit d'une hausse de 24%. En 2009, elle payait 234$ par mois.
«Depuis l'an dernier, on a changé tous nos thermostats et des électroménagers pour essayer d'économiser sur l'électricité, indique-t-elle. Mais, ça augmente quand même. Ça n'a pas de bon sens.»
La femme se demande donc si le changement de son compteur électromécanique par la technologie à radiofréquence, en février 2010, serait en cause.
Un hiver 2010-2011 rigoureux
D'ailleurs, le Journal rapportait récemment que de nombreux autres abonnés disent payer plus cher depuis le changement de leur compteur.
Hydro-Québec rejette cette hypothèse. La société d'État explique plutôt que l'hiver 2010-2011 a été plus rigoureux que le précédent.
Ainsi, 77% des clients inscrits au MVE ont subi une hausse de leur facture mensuelle, d'entre 12$ et 25$ en moyenne, l'année suivante.
Une explication qui ne rassure pas Ginette Jalbert.
«Ça me fait peur pour l'hiver qui s'en vient, confie-t-elle. Combien de plus ça va me coûter encore?»

---

Factures révisées par Hydro-Québec

Des clients d'Hydro-Québec ont eu droit à un réajustement de leur facture à la suite d'articles parus dans le Journal concernant l'augmentation de leur compte d'électricité.
«Ils m'ont dit que ça n'avait rien à voir avec l'article, souligne Geneviève Raymond, qui a averti le Journal de la révision de sa facture. Le plus important, c'est que je ne paierai pas.»
En août dernier, la Montréalaise avait reçu une facture de 1179$ à payer sur-le-champ.
Hydro-Québec lui réclamait ce montant pour une rétroaction de sa consommation depuis deux ans.
Finalement, après la parution de l'article, la société d'État a accepté de réduire la rétroaction à une période de six mois.
«La lecture du compteur n'avait pas été faite depuis plus d'un an et on avait basé l'estimation sur la consommation du client précédent, indique le porte-parole d'Hydro-Québec, Patrice Lavoie. Mais, ce n'était pas de la faute de cette cliente.»
Crédit de 100$
Normand Hudon, cet abonné qui avait payé 100$ de plus, en octobre et en novembre dernier, aura aussi droit à un réajustement de sa facture.
Hydro-Québec explique qu'une estimation de sa consommation, durant quatre mois, a mené à un surplus de paiements. Le client aura droit à un crédit de 100$ au cours des prochains mois.
«Je serai satisfait lorsque j'aurai vu la baisse sur ma facture», indique Normand Hudon, qui fait partie du projet-pilote sur les compteurs de nouvelle génération.
Hydro-Québec assure donc que le compteur «intelligent» n'a rien à voir avec cette augmentation.
Autres cas
Par ailleurs, le Journal rapportait récemment d'autres cas d'abonnés qui disaient avoir subi une hausse de leur compte d'électricité de puis le changement de leur compteur.
Dans le cas de Guylaine Langelier, il faut préciser que l'augmentation de sa consommation d'énergie est en partie liée au changement du mode de chauffage de sa résidence, en 2009.
En ce qui concerne Alain Bélisle, à Repentigny, la hausse de la consommation d'électricité n'a pas encore affecté sa facture puisqu'il est abonné au mode de paiement en versements égaux.


REF.: