Mauvaise qualité de travail chez Bell

 

Mauvaise qualité de travail chez Bell 

Voici un exemple de travail ,concernant le raccordement de ligne téléphonique par Bell,dont le client est membre de Videotron(le filage cuivré appartient a Bell) ,le boîtier de fil a moitié ouvert,exposants les fils et des trous dans le mur,sans plaque protectrice ou un branchement de ligne internet en oubliant la deuxième ligne pour le fax ! Wow,c'est quoi ça !

Tu paye pour deux lignes et seulement une ligne est fonctionnelle ?

Pour moi ,c'est du travail bâclé !

REF.: CpasBellçapointcom

Pauvre ROGER et sa fin de contrat de Mobile

 Pauvre ROGER et sa fin de contrat de Mobile

Il était une fois Roger qui voulait mettre fin a son contrat de Mobile,il était vraiment interressé par le service satisfaction a la clientèle,mais............les gens de la boutique en question, eux ne lui donnaient pas raison et lui chargait le plein contrat.

 

On pense alors a l'humoriste Jean-François Mercier !!!

La Saga Bell c'est aussi pire !!!

Ce n'était en fin de compte qu'un erreur de numéro d'appareil(car ce client avait 4 mobiles a son nom) ,mais rien ne fut fait pour corriger l'erreur du vendeur de la boutique.Il perdit alors beaucoup de client ,mais vraiment beaucoup,c'est tout ;-)

 

Vidéo d'une autre Saga !-)

 

 

REF.: T30

Attention au agent videotron qui vous conseille mal

Attention aux conseilliers de videotron qui vous conseille mal 

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Hélix, videotron, T même pas Belle, Bell, Brault & Martineau, consommation, TV,

Depuis 2 ans, Videotron met a notre disposition des conseilliers vendeur qui ont de la misère a parler un français de qualité,ou on une mauvaise attitude a la limite arrogante !

Simplement en donnant le nom de canal télé de votre forfait(reconfigurer un forfait TV en échangant de poste ): Il dit dans sa langue ,qui n'est pas sa langue natale,................ le chiffre 770 : soixante dix sept sept dans une phrase et non le poste soixante dix sept ou sept sept ,mais il y devra avoir une virgule et un temps d'arrêt entre les deux sinon sa fait 777 ???


Ou bien un vendeur qui vous souhaite de passer une bonne journée 6 fois alors que vous être en tabarnak,vous dites que vous voulez pas lui parler mais a un autre en racrochant et il vous rappel en vous disant que c'est pas bien de raccrocher sans sa permission,au bout de la ligne le client se dit : *(&()(*)*)?%$?%?%& ostie !

Le client a raison même s'il est con et le service après vente vient de diminuer de beaucoup chez videotron,car ce sont du monde qui semble voilé a la limite sinon made in france sortant de l'université en quête de job facile !!!

Le service satisfaction clientèle est vraiment occupé au bureau de Chicoutimi,la ou toute vos appels se retrouve pour que videotron reforme leurs conseilliers ,pour un service de qualité ,on l'espère pour bientôt sinon dans 5 ans ??? Faîtes des plainte lol !!!
Wow,vous vous rapprochez de Bell ,comme service a la merde !!!


REF.: T30dulle