Hélix: Nouveau forfait et annulation de SuperChannel (in English)maintenant accessible !

 

 

Hélix: Nouveau forfait et annulation de SuperChannel (in English)maintenant accessible !

Maintenant que chez Hélix de videotron,les forfaits sur mesure arrive,on peut enlever la chaîne SuperChannel anglophone de votre forfait La Total.

Le nopuveau forfait sur mesure appelé Télé 15 choix avec option Sports,les postes Vrai (la chaîne sans censure)ou illico(location de films et série) peuvent être enlever si vous voulez,c'est 10 a 14$ de moins de votre forfait La Totale/mois.Donc,ceci est groupert abàvec l'internet 60 mégabites(car 30 c'est pas assez rapide pour un réseau wi-fi ou des chaînes spéçialisé comme Netflix et cie lol),avec internet illimité ,ça gaz!

Le problême avec SuperChannel (326-327-328-329 de la compagnie Allarco Entertainment en Alberta,et ayant les même numéro de poste que Bell Télé Fibre ,bizarre)c'est qu'on vous l'imposait dans votre forfait en disant que c'est un poste prémium(mot a la mode ,même bug avec les sms texto,....une joke non résolu encore,.... c'est affreux avec dtmp.ca et les jeux GooglePlay),Premium mon oeil,...................maintenant sans attendre le délais d'abonnement d'un an(mon alarme est dans mon cell ,to munch lol),pour canceller SuperChannel anglo(aucun équivalent français ,aucune autre option francophone lol),il devient a la carte sans délais de désabonnement,et les chaînes Vrai ,illico classé prémium peuvent devenir a la carte et sans problême,vous optiendrez le nouveau forfait sur mesure,qui s'appel internet 60 illimité,avec 15 postes TV (option sports) le wifi est en prime ,profite s'en mon ami,Hélix,Hélix,HélixXx !!!

 

Un exemple ici,mais on passe facilement de 182$/mois a 128$ et même 118$ si vous enlever Vrai et illico ! C'est rien de moins qu'un max d'économie de 768$/an avec toute les options, les s'amis(sinon 540$/an d'économie c'est cool) !

Et la,parle moi pas d'un gars qui a le résidentiel en surplus de ça,et un cell wow ,un joke de cave ;-) le cours économie101 au CEGEP ça presse lol !

On n' a pas le choix maintenant,d'avoir l'internet illimité,avec les chaînes spéçialisées,Netflix,AppleTV+,Disney channel,Prime Video,Crave,etc c'est ça qui est ça !

REF.: vu ici et la,com

Attention: Espace client et service a clientèle de Videotron,….Woké

 

Espace client et service a clientèle de Videotron,….Woké ;-)

0Attention: Espace client et service a clientèle de Videotron,….Woké

Il n’y a plus de service a clientèle/satisfaction clientèle de videotron chez Hélix(TV 4K UHD,Internet …),depuis un certain temps,alors tu devrait me donner sur le champ $atisfaction  !

Le service a clientèle de l’espace client/Illico(tv,cellulaire,…) est en transformation !

Avec l’application cell espace client ,ça fonctionne assez bien.

Mais sur le site illico dans le web sur ordinateur,a videotron.com , ça va pas toujours bien !

Se loguer,c’est chaotique !

Pour espace client sur videotron.com,mettons pour votre cellulaire,ça vous prend votre identifiant,alpha-numérique,alors que sur Hélix du même site web videotron.com sur votre ordi,ça va vous prendre votre identifiant courriel pour vous loguer,Oui.mon n’homme

A quand,la fusion de tout ces services ,sur videotron.com ?

On veut une appli Illico/Hélix harmonisé,sinon,une appli Hélix espace client !

 

REF.: T30

Attention au agent videotron qui vous conseille mal

Attention aux conseilliers de videotron qui vous conseille mal 

Libellés

Hélix, videotron, T même pas Belle, Bell, Brault & Martineau, consommation, TV,

Depuis 2 ans, Videotron met a notre disposition des conseilliers vendeur qui ont de la misère a parler un français de qualité,ou on une mauvaise attitude a la limite arrogante !

Simplement en donnant le nom de canal télé de votre forfait(reconfigurer un forfait TV en échangant de poste ): Il dit dans sa langue ,qui n'est pas sa langue natale,................ le chiffre 770 : soixante dix sept sept dans une phrase et non le poste soixante dix sept ou sept sept ,mais il y devra avoir une virgule et un temps d'arrêt entre les deux sinon sa fait 777 ???


Ou bien un vendeur qui vous souhaite de passer une bonne journée 6 fois alors que vous être en tabarnak,vous dites que vous voulez pas lui parler mais a un autre en racrochant et il vous rappel en vous disant que c'est pas bien de raccrocher sans sa permission,au bout de la ligne le client se dit : *(&()(*)*)?%$?%?%& ostie !

Le client a raison même s'il est con et le service après vente vient de diminuer de beaucoup chez videotron,car ce sont du monde qui semble voilé a la limite sinon made in france sortant de l'université en quête de job facile !!!

Le service satisfaction clientèle est vraiment occupé au bureau de Chicoutimi,la ou toute vos appels se retrouve pour que videotron reforme leurs conseilliers ,pour un service de qualité ,on l'espère pour bientôt sinon dans 5 ans ??? Faîtes des plainte lol !!!
Wow,vous vous rapprochez de Bell ,comme service a la merde !!!


REF.: T30dulle

Hélix version 104.1.0 vs affichage 4K , on attend la mise a jour

Hélix version 104.1.0 vs affichage 4K , on attend la mise a jour

Hélix version 104.1.0 vs affichage 4K , on attend la mise a jour
Libellés videotron, 4K, Hélix, TV,
Cette version d’Hélix TV sera prochainement mise a jour,car la compatibilité de certaines TV UHD 4K de Samsung entre autre affiche difficilement en 4K ,le format 3840 x 2160. A tel point que videotron met votre TV temporairement en 1080p ,ou en 720p (surtout si elle affiche en 1080i),il faut qu’Hélix TV reconnaisse votre format affiché soit en 1080p ou 720p,jamais en 1080i,car ça peut causer des problêmes d’affichage avec votre Hélix. Certain usagers en 4K,de Videotron sont en affichage 1080p et même 720p ,le temps de la mise a jour prochaine.Illico avait semble t’il ce problême ,mais se remettait a jour en débranchant et en rebranchant l’Illico.On fait de même avec le Hélix !!!
Si jamais votre TV 4K UHD ne peut se mettre en 1080p HD , qui est un minimum ,et que vous êtes en 720p,parce que le 1080 s’affiche en 1080i, interlaced/entrelaçée.
Ne faîtes pas la manipulation cachée et secrète de la manette Hélix ,(faite a distance et suggéré par votre technicien Videotron)qui consiste a peser 3 fois de suite sur le bouton exit de la manette Hélix et peser sur 1080 ou 720 (pour vérifier votre affichage TV,éteigner votre TV et rallumer la ,votre affichage apparaîtra au redémarrage),si le technicien videotron vous dit qu’il ne voit pas l’affichage 1080p et que c’est 1080i qui apparait,vous devrez le mettre en 720p.
C’est comme si votre TV 4K ne reconnaît pas le 1080p et le met en 1080i, par l’entremise de la manette Hélix.
Mais il y a un autre moyen avec Hélix,a part de remettre votre config d’usine de votre TV 4K,vous allez dans la config d’Hélix : a paramètre/paramètres de l’appareil/affichage video/résolution de la sortie video et choisissez votre résolution video ,exemple en 16:9 , 1080p.
Maintenant vérifier votre affichage en 1080p,en redémarrant votre TV,vous ne serez jamais plus en 720p ,ni en 1080i ,mais en 1080p,comme le signal original de votre fourniseur TV actuel en 1080p HD.
Et ceux qui se demande ,que leur TV UHD 4K upscale le signal 1080p en 4K ,les opinions sont partagées et seul un puriste avec des yeux d’une personne de 16 ans peut le voir,car vos yeux de même que vos oreilles ne voit pas cette différence ,votre corps perd en efficacité autant en fréquence audible que visuelle.Et alors la,le 8K qui fait son entré ,c’est seulement le grain de l’image qui est mieux défini et rien de moins.
Mais vos yeux ni verront rien,sinon que votre cerveau interprétera le discours de celui qui dit que l’image 8K est mieux que le 4K,et vous verrez la différence,mais seulement vous et non la plupart de ceux qui regarde la même chose que vous.Qui a raison ?………….le vendeur lol !(pour voir la différence d'image entre la HD et la 4K il faut être a moins de 7 pieds de distance de la TV ,si c'est une TV 4K de 50 " )
Un affichage dynamique en HDR est mieux qu’un affichage standard ou de type cinéma ,pour votre TV ,rien de plus !!!
Car le signal des fournisseurs TV est en HD 1080p et non en 4K actuellement ,même si des postes UHD 4K ou youtube 4K envoit du 4K a la source ,mais le signal de votre fournisseur TV est en 1080p actuellement,c’est le signal qui a dans le tuyeau et qui se branche au Hélix.Le signal 4K viendra ,mais pas toute suite !!!


REF.: T30dulle,