Beaucoup d'entreprise répertorier et ou l'ont peut lire et relire les opinions des lecteurs internautes.
lundi 25 avril 2011
Vous chercher une bonne entreprise regarder dans les annuaires en ligne
et vous verrez que certaines entreprises n'ont pas la cote de qualité et service que vous pensiez,en regard de l'appréciation ou de la dépréciation par ses clients.Comme ceux-ci:La politesse,courtoisie,le respect, et la qualité des répartitions des transport est vraiment pourrie !
Pour avoir utiliser leurs services,comme bien du monde cette cie la ,dirigée par des grecs montre une image négative aux publique.
Voici l'histoire:
Bonjour ,mon nom est Mme Boudreau de la rue Sanfaçond,.............J'ai appelé votre téléphoniste le 21 Avril a 9:15 pour un transport et elle m'a coupée la ligne,j'ai rappelé pour redonner ma demande et elle m'a dit que le taxi sera la; un peu plus tard je rappel et encore pas de taxi,elle me dis que le taxi a passé devant chez moi,c'est complètement faux,ce n'est un autobus de la STCUM que je veut(a 2,75$),c'est un taxi ! Elle m'a envoyer un autre taxi,très mauvais service sans courtoisie.
Au prix sa coûte faut faire quelque chose,........cette employé-la occasionne des erreurs ,les chauffeurs de taxi perdent leurs temps,gaspille du gaz pour rien ,perdent des clients,et il faudra peut-être engager une autre personne en surplus pour corriger les erreurs de cette employée-la!
Je suis d'accord que ça cré de l'emploi,mais la ça va coûter plus chère a l'employeur ,Ça prend pas des comptables pour savoir ça !
Alors oubliez cette cie de Taxi la s.v.p. :κατάρα κάνετε σκληρά,C'est complètement NUL !$!
Pour avoir utiliser leurs services,comme bien du monde cette cie la ,dirigée par des grecs montre une image négative aux publique.
Voici l'histoire:
Bonjour ,mon nom est Mme Boudreau de la rue Sanfaçond,.............J'ai appelé votre téléphoniste le 21 Avril a 9:15 pour un transport et elle m'a coupée la ligne,j'ai rappelé pour redonner ma demande et elle m'a dit que le taxi sera la; un peu plus tard je rappel et encore pas de taxi,elle me dis que le taxi a passé devant chez moi,c'est complètement faux,ce n'est un autobus de la STCUM que je veut(a 2,75$),c'est un taxi ! Elle m'a envoyer un autre taxi,très mauvais service sans courtoisie.
Au prix sa coûte faut faire quelque chose,........cette employé-la occasionne des erreurs ,les chauffeurs de taxi perdent leurs temps,gaspille du gaz pour rien ,perdent des clients,et il faudra peut-être engager une autre personne en surplus pour corriger les erreurs de cette employée-la!
Je suis d'accord que ça cré de l'emploi,mais la ça va coûter plus chère a l'employeur ,Ça prend pas des comptables pour savoir ça !
Alors oubliez cette cie de Taxi la s.v.p. :
Téléphone :
(514) 631-2978
Adresse :
9553 Ch de la Côte de Liesse Dorval, Lachine, QC*Liser le commentaire d'un usager ici:
Je peut vous dire que L'Agence d'inspection Canadienne des Viandes et le Service d'Hygiène de la Ville de Mtl sont déja aller a quelque reprise pour des corrections en regard de la qualité des aliments et de la manière que ceux-ci sont préparés. Beaucoup de lacune pour la manipulation hygiénique des aliments,comme les salades et sandwichs sont vraiment a surveillier.Si vous voulez pas revenir de voyage malade ne mangé pas dans l'avion.Les contrats des vols Hydro-Québec et de la cie Sunwing sont concernés,ainsi que AirInuit du grand-nord.Pour vérification appelé l'agence d'inspection des aliments du Canada,Merci!
Médicar: (transport d'Handicapé)
5020, rue Angers, Montréal H4E 3Z7, QC 514-766-3342
Confidence pour confidence cette entreprise a encore des employés syndiqués ayant un casier judiciaires et a beaucoup de problêmes de qualité de ses services.Les C3S ,Clsc,CHSLD se plaîgnent beaucoup du service ,courtoisie,ponctualité,politesse,le roulement du personnel,sont des choses a améliorer!
*Note: on espère que la qualité et services seront améliorés prochainement !
Les Agences Privées de Préposé aux malades engage des criminels
L'agence de soins aux malades, "Humatech", était d’ailleurs bien au courant des antécédents criminels de son préposé aux malades.
Handicapé ébouillantée dans son bain
Selon ce qu’il avait été rapporté, à l’époque, l’accusé aurait omis de vérifier la température de l’eau du bain avant d’y asseoir la victime de 38 ans, restée lourdement handicapé à la suite d'un accident vasculaire cérébral. Réjean Simoneau avait alors subi de graves brûlures et avait été transporté à l’Unité des grands brûlés de l’hôpital de l’Enfant-Jésus. L’homme y était finalement décédé, trois semaines plus tard. Laquerre avait été congédié immédiatement après les tristes événements.
L’enquête avait été amorcée en 2008 par le service de police de la ville de Québec pour finalement en arriver à l’émission d’un mandat d’arrestation contre l’individu, en février 2011.
Humatech se défend Rappelons que Marc Laquerre détient un lourd passé judiciaire constitué de vols, de voies de fait et d’introduction par effraction s’étalant entre 1991 et 2010. Son employeur de l’époque, Humatech, était d’ailleurs bien au courant de ses antécédents criminels. « À l’époque, les vérifications qu’on a faites ne nous permettaient pas de croire qu’il y avait des dangers pour l’intégrité physique des patients. Il semblait s’être réhabilité depuis plusieurs années », a confié, hier, Jean-Philippe Trudel, porte-parole de l’entreprise qui emploie 200 personnes.
Sans vouloir minimiser les tristes événements, M. Trudel a tenu à souligner qu’il s’agissait là d’un cas « isolé », qui s’est produit dans le cadre d’une situation « exceptionnelle ». « On parle d’un accident. Je ne pense pas que les antécédents aient un lien avec l’accident comme tel. Monsieur avait suivi des cours, il avait une formation, les autres critères avaient été respectés. Il faut relativiser », se défend-il.
À la suite du décès de M. Simoneau, des rencontres entre Humatech et le Centre de santé et des services sociaux (CSSS) de la Vieille Capitale avaient été planifiées afin de revoir, s’il y avait lieu, leur façon de faire. Selon M. Trudel, le protocole est sensiblement demeuré le même.
Sous les verrous
La procureure aux poursuites criminelles et pénales, Me Mélanie Ducharme, s’est opposée à la remise en liberté du prévenu, qui devra patienter au pénitencier jusqu’à mardi, date à laquelle devrait se tenir son enquête sur remise en liberté. Si Laquerre est reconnu coupable sur une des accusations de négligence criminelle ayant entraîné la mort ou d’homicide involontaire, il risque l’emprisonnement à perpétuité.
REF.:
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Un ex-préposé aux bénéficiaires accusé d'homicide involontaire
QUÉBEC – Marc Laquerre, un ancien préposé aux bénéficiaires de 56 ans, a été formellement accusé, hier, d’homicide involontaire sur la personne de Réjean Simoneau, qui a été ébouillanté dans son bain. Les faits reprochés à l’individu se sont déroulés en 2008, alors que Laquerre travaillait comme préposé au pavillon Saint-Charles, à Québec, au profit de Humatech, une agence privée qui offre des services et des soins de santé à domicile et en institution à travers la grande région de Québec.Selon ce qu’il avait été rapporté, à l’époque, l’accusé aurait omis de vérifier la température de l’eau du bain avant d’y asseoir la victime de 38 ans, restée lourdement handicapé à la suite d'un accident vasculaire cérébral. Réjean Simoneau avait alors subi de graves brûlures et avait été transporté à l’Unité des grands brûlés de l’hôpital de l’Enfant-Jésus. L’homme y était finalement décédé, trois semaines plus tard. Laquerre avait été congédié immédiatement après les tristes événements.
L’enquête avait été amorcée en 2008 par le service de police de la ville de Québec pour finalement en arriver à l’émission d’un mandat d’arrestation contre l’individu, en février 2011.
Humatech se défend Rappelons que Marc Laquerre détient un lourd passé judiciaire constitué de vols, de voies de fait et d’introduction par effraction s’étalant entre 1991 et 2010. Son employeur de l’époque, Humatech, était d’ailleurs bien au courant de ses antécédents criminels. « À l’époque, les vérifications qu’on a faites ne nous permettaient pas de croire qu’il y avait des dangers pour l’intégrité physique des patients. Il semblait s’être réhabilité depuis plusieurs années », a confié, hier, Jean-Philippe Trudel, porte-parole de l’entreprise qui emploie 200 personnes.
Sans vouloir minimiser les tristes événements, M. Trudel a tenu à souligner qu’il s’agissait là d’un cas « isolé », qui s’est produit dans le cadre d’une situation « exceptionnelle ». « On parle d’un accident. Je ne pense pas que les antécédents aient un lien avec l’accident comme tel. Monsieur avait suivi des cours, il avait une formation, les autres critères avaient été respectés. Il faut relativiser », se défend-il.
À la suite du décès de M. Simoneau, des rencontres entre Humatech et le Centre de santé et des services sociaux (CSSS) de la Vieille Capitale avaient été planifiées afin de revoir, s’il y avait lieu, leur façon de faire. Selon M. Trudel, le protocole est sensiblement demeuré le même.
Sous les verrous
La procureure aux poursuites criminelles et pénales, Me Mélanie Ducharme, s’est opposée à la remise en liberté du prévenu, qui devra patienter au pénitencier jusqu’à mardi, date à laquelle devrait se tenir son enquête sur remise en liberté. Si Laquerre est reconnu coupable sur une des accusations de négligence criminelle ayant entraîné la mort ou d’homicide involontaire, il risque l’emprisonnement à perpétuité.
REF.:
dimanche 24 avril 2011
Poulaillier du 3ième âge ou CHSLD en PPP ?
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Plus cher et moins bien
SAINT-LAMBERT – Le premier CHSLD construit en partenariat public-privé, celui de Saint-Lambert sur la Rive-Sud de Montréal, offrirait des soins de qualité inférieure, selon la CSN. | | | EN VIDÉO: CHSLD: la CSN dénonce les PPP |
Selon cette analyse, les coûts d’exploitation seraient de 227 millions $ pour 25 ans au public tandis que le modèle PPP, option privilégiée par le gouvernement, entraînera des coûts de 287 millions $ pour la même période, soit une différence de 60 millions $.
Bas salaires
De plus, dans le CHSLD de Saint-Lambert-sur-le-Golf, opéré par le Groupe Savoie (Résidences Soleil), le salaire des préposées aux bénéficiaires est de 12 $ de l’heure, alors qu’il est de 18,45 $ de l’heure dans le secteur public.
L’auteur de l’étude, Benoit Bachand, craint que ces bas salaires aient une conséquence directe sur la qualité des soins qui seront offerts. «Le personnel va faire ses classes à cet endroit et partir ailleurs, vers le réseau public, pour avoir de meilleures conditions salariales», a-t-il affirmé, sous-entendant que du nouveau personnel devra constamment être formé. «Pendant qu’on forme les gens sur le terrain, on ne donne pas les soins suffisants aux résidants».
Du côté de la CSN, on presse le gouvernement de «réaliser qu’il est temps de faire marche arrière», puisque l’expérience initiée au CHSLD de Saint-Lambert-sur-le-Golf est en quelque sorte «un projet-pilote» d’un système qui pourrait être implanté dans trois autres établissements en Montérégie et un autre à Laval.
Le ministre se veut rassurant
Le ministre de la Santé et des Services sociaux, Yves Bolduc, a dit que la priorité demeurait «la qualité des soins octroyés aux patients».
Sa porte-parole, Natacha Joncas Boudreau a précisé que «tous les employés sont des gens diplômés et qui sont bien formés».
Quant aux coûts d’exploitation qui seraient plus élevés en mode PPP, Mme Joncas Boudreau ne remet pas en question les chiffres présentés dans l’étude de MCE Conseils, mais assure que le PPP permet d’économiser environ 98 millions $ à l’État.
Elle n’a pas souhaité se prononcer en revanche sur la possibilité d’opter pour le mode PPP dans d’autres établissements, dans le futur.
REF.:
Collusion entre la SAAQ et Revenu Qc concernant des Bonu$ impôsable
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QUÉBEC – Les cadres et hauts dirigeants de la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) se sont octroyé des bonis de 600 000 $ en 2010, une situation qui ulcère le Parti québécois (PQ). Le PQ exhorte le ministre des Transports, Sam Hamad, à mettre un terme à ces pratiques.
«Plus ça change, plus c'est pareil. Il y a un an, on apprenait que les hauts dirigeants de la SAAQ avaient décidé de s'octroyer de généreux bonis. Or, les dirigeants de la SAAQ récidivent encore cette année», a pesté le député péquiste Nicolas Girard mercredi, à l’Assemblée nationale.
La SAAQ dans le rouge
Le représentant du comté de Gouin ne comprend pas comment le ministre Hamad peut accepter «de faire rire de lui par ce monopole de l'État», une société qui est toujours dans le rouge depuis les pertes historiques de 40 milliards de dollars de la Caisse de dépôt et placement du Québec en 2008.
Le député Girard est d’autant plus outré que sa prédécesseure, Julie Boulet, avait usé d’une panoplie d’adjectifs pour dénoncer les généreux bonis octroyés aux dirigeants de la société d’État à la même période l’an dernier.
«Inacceptable», «exagéré», «abusif» et «inapproprié», avait soutenu la ministre, qui avait même pris la peine de téléphoner à la grande patronne de la SAAQ pour lui dire sa façon de penser.
«Plus ça change, plus c'est pareil. Il y a un an, on apprenait que les hauts dirigeants de la SAAQ avaient décidé de s'octroyer de généreux bonis. Or, les dirigeants de la SAAQ récidivent encore cette année», a insisté Nicolas Girard.
La grande patronne s’explique
Quelques minutes plus tard, lors de l’étude des crédits en commission parlementaire, la présidente et chef de la direction de la SAAQ, Nathalie Tremblay, a tenu à préciser que pour les hauts dirigeants (sept vice-présidents) les primes au rendement ont été de 220 000 $ en 2010, le reste étant des bonis versés aux cadres.
Mme Tremblay, qui a une rémunération annuelle de 182 000 $, a ajouté qu’elle n’avait pas eu de prime cette année.
La «rémunération variable» qui est versée aux dirigeants de la SAAQ s’appuie sur la performance de l’organisme, qui se base notamment sur les résultats du bilan routier du Québec et sur la performance de la gestion des coûts au sein de la société d’État.
«Sur l’horizon de cinq ans de notre dernier plan stratégique, nos coûts ont réduits de 4,9 %», a-t-elle signalé.
Le ministre Hamad a accusé pour sa part son adversaire de ressasser de vieilles histoires, puisque ce sont des bonis de 2009 versés en 2010. «Depuis, on a réglé ça l’histoire des primes au rendement», a-t-il lancé.
L’an dernier, 140 000 $ de bonis ont été répartis entre les cadres et les hauts dirigeants.
REF.:
La force des mots et la manière de s'exprimer
.................Font la différence dans un monde ou faut se mentir pour et anéantir la force du mal innée en nous,car s'autodétruire est tellement facile chez l'humain, afin de faire naître la lumière du fond de notre coeur !
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